“國稅、地稅合并后，辦事更方便了，資料越交越少，效率越來越高，政策越來越好?！?月13日，剛剛在延安新區辦稅服務廳辦完業務的延安市裕鑫塑業有限責任公司法定代表人陸綱對辦稅過程有了新體驗。

納稅人在辦稅窗口感受到的新體驗背后，凝聚著稅務部門改革創新為民服務的信心和決心。2018年以來，延安市稅務系統以優化提升營商環境作為助推經濟發展的重要抓手，聚焦納稅人辦稅過程中的“堵點”“痛點”“難點”，傾情打造更為開放包容、務實高效、親商尊商的稅務環境。

提質增效 釋放改革紅利

陸綱的辦稅體驗是延安市眾多納稅人的感受。自國稅、地稅征管體制改革以來，延安市稅務系統秉持“機構改革，服務先行”的理念，始終把優化納稅服務作為優化提升營商環境的重要內容來抓，常態化開展“大走訪、大調研”特色稅收優惠政策宣傳活動，打開門傾聽納稅人心聲、俯下身回應納稅人訴求、心貼心改進納稅服務舉措。

為壓縮辦稅時間，進一步提高辦稅效率，延安市稅務系統積極推行解決“群眾辦事百項堵點”12項措施，落實9大類267項“最多跑一次”事項、106項“省內通辦”事項，推行增值稅“一表集成”；增加辦稅服務廳自助辦稅終端，為納稅人提供自助繳稅非接觸服務；推行新辦納稅人13項“套餐式”服務；落實簡易注銷辦法，實現市場主體退出便利化。

征管體制改革以來，延安稅務部門壓縮納稅人辦稅事項50%以上。同時，網上稅務局的廣泛應用，讓納稅人“足不出戶”就可以報稅。特別是納稅人應納增值稅、消費稅等主稅和地方附加稅費的一體化申報繳稅等功能的應用，真正實現了既為納稅人“減負”，更為企業發展“加油”。據統計，2018年，全市通過網上稅務局辦理的申報類業務量達到45萬戶次，發票類業務達到12萬戶次。

銀稅互動 激發企業活力

“作為稅收部門，一定要放下身段問計策，把準脈搏切癥結，切實為企業排憂解難?！毖影彩卸悇站志珠L杜峰說。

長期以來，融資難是制約企業發展的重要瓶頸。為了幫助企業方便快捷地獲得融資貸款，延安市稅務局創新開展“銀稅互動”活動，通過及時向金融機構推送A級納稅人名單的方式，將更多納稅信用良好的中小微企業納入授信范圍，幫助銀行和企業構建起以“信用”換“信貸”、合作共贏的綠色通道。延安市稅務局堅持部門協同、主動作為，積極對接商業銀行，多次召開聯席會議，研究制訂切實可行的推進方案，不斷完善合作機制，及時解決銀稅合作中出現的問題。

為進一步解決企業使用“誠信納稅貸”專項產品準備資料多、審批手續繁、工作效率低、等待時間長等問題，延安市稅務局與交通銀行延安分行、建設銀行延安分行、工商銀行延安分行等金融機構加強聯系，推出了“線上銀稅互動”，提升了企業貸款效率，降低了融資成本?！熬€上銀稅互動”活動的開展，打破了銀行與稅務部門各自的“信息孤島”，增強了誠信企業納稅信息與銀行賬戶信息的共享，為企業融資貸款創造了條件，形成了企業、銀行、稅務三方共贏的局面。

普惠共享 提升民生福祉

為貫徹落實好個稅改革政策，盡快將改革“大禮包”及時送到每個納稅人手中，延安市稅務局堅持內外聯動，優化納稅服務水平，不斷增強了納稅人的獲得感和滿意度。

延安市稅務局成立了個人所得稅改革專項工作領導小組，明確部門工作職責，形成黨委齊抓共管、部門協同配合的工作格局；制訂《個人所得稅改革過渡期政策工作方案》及任務分解表和6大類29項任務清單，明確時間節點，嚴格對表推進。

針對個人所得稅改革中政策和征管方式變動大等特點，延安市稅務局創新服務舉措，推出特色服務。通過舉辦稅法知識大講堂，邀請企業代表、個體老板、創業人士舉辦政策輔導培訓，積極推廣普及新稅法。同時，組織專業稅收宣傳隊，深入企事業單位和個體戶開展針對性的“菜單式”輔導宣傳和送政策上門活動。2018年，延安市稅務系統共組織20多場次培訓會，對1.43萬名納稅人進行了培訓輔導。

“個稅新政實施后需要繳納個稅的員工大幅減少，我們公司應代扣代繳的個稅總額從2018年9月的83.42萬元降到10月的35.69萬元?！敝袊F路西安局集團有限公司延安機務段財務負責人曲嘉河表示，個人所得稅改革減輕了企業員工的個人負擔，增強了企業的凝聚力和創新力。

據了解，個人所得稅改革惠及各行各業，涉及延安市3萬戶扣繳義務人，29萬戶納稅人?！氨敬蝹€人所得稅改革中，起征點提高和稅率結構優化的雙重利好，工薪階層降幅明顯、受益最大。特別是從今年起實施的子女教育、贍養老人等6項專項附加扣除，進一步減輕了納稅人的負擔?！毖影彩卸悇站炙枚惪瓶崎L王珂說。（陜西日報記者 艾永華）